3.15刚过，服务战又起风云。随着空气能热水器行业的不断发展，行业从原始的产能比拼、价格战争等方式逐渐转移到品质竞争、服务竞争的用户时代。产品的品质与服务已成为企业开疆域拓市场、建立美誉品牌的关键所在。作为中国热泵行业的标杆企业，同益空气能见证了中国热泵行业坎坷的成长之路，所以一直以来都非常重视社会各界与用户对空气能热水器的使用体验与反馈。大多数空气能企业的产品保修期仍停留在数年前行业刚起步时的状况，同益更能体会到用户对售后服务升级的急切期待。
        近日，同益宣布：自2010年5月1日起，同益空气能热水器NB系列新产品水箱免费保修5年。
        这次质量承诺是继同益空气能“千万知识财富回馈客户”活动后又一超值回报服务，同益将凭借夯实的技术与优秀的品质挑战空气能热水器水箱的最强保修期！

        开创水箱耐用时代

      “相对于有些品牌在某一促销时段内承诺的产品保修期，同益空气能本次的水箱保修服务升级是整体品质升级的综合体现。”同益空气能负责人同时表示，水箱5年保修的背后，是对产品从研发到生产、销售、服务的整个流程成果的最好检验，将会由用户为我们打上一个优异的成绩。
        其实无论消费者还是厂家都清楚知道，家电产品的售后服务是一项异常巨大的隐形成本，投入会随着年限的增长而逐年递增，质量不过关的厂家将因为承受不了日益庞大的售后开销，或沦为“四海为家”，或直接退出市场竞争。
        同益空气能的新产品水箱在五年保修期内，水箱发生除不可抗力或人为破坏之外的产品问题，同益都将免费保修！保修范围涵括到水箱的方方面面，让用户真正能体验到同益空气能品质的保障。这次同益空气能品质技术服务的全面升级，将会为空气能热水器开创一个水箱耐用时代！

        技术品质是底气

        真金不怕红炉火。同益空气能水箱NB系列产品保修期5年升级的底气来源于十一年热泵路上的积累。
        翻开热泵行业的历史手记，几乎每一页都留下了同益空气能厚重的印迹。2000年同益的热泵产品首推出市场，至今屡获用户好评；2004年在中央电视台七套播出广告；2006年创办空气能热水器黄埔军校培训班；2008年，同益发起“热水节能万里行”活动；受邀参与起草《家用和类似用途热泵热水器》国家标准的主要单位……
       多年经验累积形成的专业制造技术优势、久经考验的品质优势、超值回报的服务优势使同益空气能对自身产品建立起高度的自信。同益空气能的三大优势将给予用户充分的信心，同时这次“挑战水箱保修期”也会对促进整个行业的售后服务水平起到积极作用。业内专家认为，同益空气能的这次活动将会是空气能热水器行业发展中的里程碑式事件。