一、价高、过分炒作、节能效果不明显
节能在家电消费过程中越来越受到重视。有调查显示,高达84.11%的消费者在购买家电时会特别关注产品节能与否,表示不关心的只有5.86%,另外有 10.03%的消费者表示无所谓。虽然不少消费者都有购买节能、环保型家电的意愿,但真正购买此类产品的并不多。
二、七八成消费者关注购买者不到三成
消费者陈女士说,她本打算买一台节能冰箱,可到卖场一看才知道日均耗电量在0.35度-0.40度之间的节能型冰箱,比日均耗电量在0.67度左右的普通产品价格高出1000多千元,“1000多块钱,用电能用好几年了。”有洗衣机促销员透露,普通洗衣机与1级能效产品的价差在1000元左右“来选购洗衣机的人,七八成都对节能产品感兴趣,但最终购买的不超过三成。”
如果说高能效冰箱、洗衣机还有相当部分消费者“买账”,节能饮水机、电磁炉、热水器市场更偏冷。
“目前空气能热水器最大的难点在于消费者的认知度不高。”中国热泵产业联盟副主任委员唐壁奎指出,产品缺乏有力的市场推广和政策支持,制约着这一行业的发展。空气能热水器能耗只是传统电热水器的1/4、燃气热水器的1/3和太阳能热水器的2/3。但十分可惜的是,目前该产品的年销售额只有15亿元左右,还不到整个热水器市场份额的1%。
唐壁奎坦言,价格肯定是最重要的因素。“一般空气能热水器售价都在4000元以上,而便宜的燃气热水器只需要五六百元就能买到。我们一直在呼吁国家对空气能热水器进行补贴。”
三、尴尬:节能不一定经济
家电行业分析师认为,市面上的节能家电虽然对整个社会来说是节能的,但对消费者来说却并不一定是经济的,这是节能家电面临尴尬的关键所在。
除了价格过高以外,商家炒作、产品节能效果不明显等问题也是消费者不愿接受节能家电的因素。
调查数据显示,67.84%的消费者是因为觉得节能产品的节能效果不明显。因为感觉节能效果不明显,在使用过程中发现节能效果并非如宣传的那样,甚至觉得和普通产品没什么区别,消费者会最终放弃购买或再次购买节能产品。
此外,对家电节能技术的认知缺乏也是节能家电推广的拦路石之一。各种节能技术的应用和原理对于普通消费者来说并不是那么容易理解,而且一些技术力量、资金实力、产品质量都处在劣势的家电生产商会在销售中打“节能”概念的擦边球,用混淆概念、无效的数据对比、以假乱真等手段来迷惑消费者,这也让消费者日后再遇到节能家电时产生质疑。