与热泵市场高度关联，热泵热水器在国内的迅速发展引起了业界内外的广泛关注。自2003年伊始，热泵热水器市场一直保持着较高的增长速度，平均增幅超过200%%，而2008年以后，市场增速却明显放缓。一些行业调查机构对热泵热水器市场进行了调研，他们认为，在市场中起着重要作用的渠道问题是目前热泵热水器增速放缓的主要原因。他们认为，热泵热水器特别是家用部分通过空调代理进入卖场，将更有利于行业和市场的发展。

　　近年来，从太阳能热水器延伸或转向来做热泵热水器的企业，基本上都沿用原有渠道进行销售，即主要依靠水暖器材店、太阳能热水器市场混销或个别专卖店专卖。这种错位的销售模式已被实践证明不利于热泵热水器有效进入市场。热泵热水器生产经营企业特别是从上述领域转型而来的企业，如果不能迅速转向通过空调代理进入卖场的模式，将很难分享到未来3~5年热泵热水器技术已全面成熟，市场全面规范、全面启动的大好机会，而且还可能随时被淘汰出局。

    技术：不容忽视的“软肋”

　　热泵热水器在我国起步较晚。除了极少数国内最早、直接从事热泵热水器研究、开发的热泵生产企业外，大部分为太阳能热水器行业和空调行业延伸或转向而来的。据大美研究中心调查，在2003~2005年，空气能热泵经销商70%以上来自太阳能渠道；2005年以后，仍有40%以上的经销商来自于这一领域。这些企业大多既不具备热泵热水设备研发及制造能力，也无热泵市场开发、经营、售后等方面的经验。特别是一些贴牌企业本来属于贸易性单位，请空调企业代为生产热泵热水器，最后贴上自己的标签进行销售。由这类企业生产出来的热泵热水器，大多是将空调系统加个水箱，再配个市场上通用的电控系统拼装而成。

　　因此，技术上的缺失，成为热泵热水器最不容忽视的“软肋”。普通家用空调所用的压缩机冷凝温度只能达到50℃左右，而热泵热水器如果要求出55℃的热水，冷凝温度必须达到65℃。因此，热泵热水器要求用专用压缩机来满足这种高温工况的特殊要求。如果用普通空调的压缩机来替代，压缩机排气温度过高，压缩比过大，势必让压缩机长期在高温高压的超负荷下运行，这样，压缩机一般在2~3年后就要报废（正常工况下的压缩机使用寿命为6~9年），且系统运用极不稳定，甚至经常烧坏压缩机，故障率高，达不到用户要求的水温。

    渠道：“拿来主义”不可取

　　技术上的短板，让市场上很多热泵热水器产品本身存在着难以忽略的质量隐患。目前，很多热泵热水器经销商对产品原理、技术、工艺完全不懂，既不会向终端用户准确地宣传介绍产品，更谈不上技术支持和售中、售后服务，致使大量终端用户在使用一段后，出现质量问题而最终要求退货。这些年来，不少从太阳能延伸或转向搞热泵热水器的生产厂商和经销商都没赚到钱，反而惹出不少麻烦，而渠道的定位错误，使得这一境况“雪上加霜”。他们和不少用户开始对热泵热水器失去信心，对这一市场感到迷茫。

　　强华信息科技认为，这种状况虽有热泵热水器核心技术不过关和市场不规范等大环境的原因，但热泵企业特别是从太阳能延伸或转向搞热泵热水器的企业销售渠道选择不当、自身角色定位不准，也是非常重要的方面。

　　热泵热水器是第四代热水器，它的价格比燃气、电、太阳能热水器等都要贵几倍。在未完全普及、价格大幅降下来之前，其主要顾客群定位在中高端人群，这些目标客户大多在城市。太阳能热水器的原有渠道恰恰是中低收入群体，并且集中在农村。这样，对于这些销售对象而言，他们就常常会因为价格过高而产生埋怨，从而陷入既丢掉了城市市场，又在农村市场开发受阻的尴尬境地。

　　因此，笔者认为，热泵热水器作为一种终端产品，应当彻底研究其使用群体范围，并选择正确的渠道销售。城市中的卖场大多可以满足这些条件，他们由具有专业知识的工作人员经营、推介、服务，能让家庭用户真正了解产品，享受到完善周到的售前、售中和售后服务。因此，只有通过这种模式，才能迅速把量做大，把单位成本降下来。另外，热泵与空调系统的原理、技术基本相同，对销售人员并不需要太多投入，稍做培训就完全可以，不失为成本最低、最便捷的销售捷径。