同益3.15巡检现场报道-----雨中排障,情牵用户心
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同益3.15巡检现场报道-----雨中排障,情牵用户心

发表时间:2016-03-16 所属分类:热点资讯 浏览次数:3639

“天空下着沥沥小雨还夹杂着小冰粒,一位售后技术人员冒着严寒,埋头在狹小的空间里作业,仔细检查机器运行情况,全然不顾身上的工衣被雨水打湿,一旁好心的业主看到后,默默地为师傅扶起了倒在一旁的小伞.....”这是广东同益电器有限公司开展3.15服务大巡检活动中出现的温暖一幕。

其实,这只是同益空气能技术工程人员在服务客户时发生的一个小小故事,也是同益空气能品牌真诚服务文化的一个缩影。翻开热泵行业的历史手记,几乎每一页都留下了同益空气能厚重的印迹,而“真诚”则是同益空气能服务客户的关键词。正是通过真诚的微笑,真诚的话语,真诚的态度……才让同益空气能与客户之间能够多一点信任,多一点关怀。而这样带来的温暖也是相互的,在给客户提供温馨服务的同时,同益员工也感受到了暖意。

世界上本没有动人的故事,但感动会因为某个瞬间而铭记整个故事,感动会因为某个人而沸腾整个世界。对于企业来说,感动客户更是重要的,它可以提升客户对公司的忠诚度与依附度,拉近客我的关系,使日常工作开展更加顺利。而感动客户又是不易的,它需要我们从心底的深处流露出来,是真诚的,而不是客套的,寒暄式的。始终心系客户,情牵社会,提供及时、专业的品质服务,将是同益空气能永恒的主旋律。

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